Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2025

WaText.app ("WaText", "nous") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service de transcription via WhatsApp. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.

1. Données collectées

Lors de l'utilisation de WaText via WhatsApp, nous collectons :

• Numéro de téléphone WhatsApp — pour identifier votre compte et vous envoyer les résultats.
• Fichiers audio — envoyés pour transcription. Ils sont traités et supprimés immédiatement après traitement.
• Liens vidéo — YouTube, TikTok, Vimeo, etc. L'audio extrait est supprimé après traitement.
• Données d'utilisation — nombre de transcriptions, langue choisie, plan souscrit.

2. Ce que nous ne collectons pas

• Nous ne stockons pas le contenu de vos transcriptions sur nos serveurs après envoi.
• Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.
• Nous n'accédons pas aux autres conversations WhatsApp de votre compte.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir le service de transcription, résumé et traduction.
• Gérer votre abonnement et vos quotas d'utilisation.
• Améliorer la qualité du service.
• Vous contacter en cas de problème technique.

4. Partage des données

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour le fonctionnement du service :

• Meta (WhatsApp Business API) — pour la messagerie.
• OpenAI — pour la transcription et le résumé (données traitées selon leur politique de confidentialité).
• Hébergeur VPS — pour l'infrastructure serveur.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leur mission.

5. Conservation des données

• Les fichiers audio sont supprimés immédiatement après traitement.
• Les données de compte (numéro, quotas) sont conservées tant que vous utilisez le service.
• En cas de suppression de compte, toutes vos données sont effacées sous 30 jours.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder aux données vous concernant.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp avec la commande /support ou par email à support@watext.app.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En continuant à utiliser WaText après une modification, vous acceptez la nouvelle version.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : support@watext.app